Vienošanās noteikumi

Distances līgums

Šis līgums ir noslēgts starp uzņēmumu "Baltik Auto" SIA Reģ. Nr. 40003490175, reģistrācijas datums 11.04.2000, PVN Reģ. Nr.LV40003490175, juridiskā adrese: Raiņa iela 36-8, Jūrmala, LV-2011, struktūrvienība "autokeys.lv" Reģ. Nr. 91437804515, faktiskā adrese: Jūrkalnes iela 6, Jūrmala, LV-2011 (turpmāk-"autokeys.lv") un Pircējs, kurš veic pasūtījumu interneta veikalā autokeys.lv (turpmāk - Pircējs).

Interneta veikala autokeys.lv darbību nodrošina un uztur  SIA "Baltik Auto". Distances līgums attiecas uz visiem pasūtījumiem, kas veikti autokeys.lv interneta veikalā.

1. Vispārīgi noteikumi

1.1. Šis līgums ir saistošs visiem Pircējiem, kuri veic pasūtījumu autokeys.lv interneta veikalā. Noslēgtais līgums netiek saglabāts atsevišķā failā un ir pieejams sadaļā "Vienošanās noteikumi".

1.2. Katras preces apraksts un cena ir norādīta interneta veikalā autokeys.lv preču katalogā.

1.3. Visas cenas precēm interneta veikalā autokeys.lv ir norādītas ar 21% PVN, neskaitot piegādes izmaksas.

1.4. Preces krāsa dzīvē var atšķirties no bildē redzamās krāsas, tas ir atkarīgs no datora iestatījumiem, ekrāna spilgtuma.

1.5. Pircējam ir pienākums sniegt precīzu informāciju par sevi un pasūtījuma saņēmēju.

1.6. Pircējs var norēķināties par precēm, izvēloties kādu no piedāvātajām attālinātās apmaksas metodēm autokeys.lv.

2. Pasūtītjums

2.1. Pasūtījums tiek veikts tiešsaistē autokeys.lv interneta veikalā.

2.2. Veicot pasūtījumu autokeys.lv, Pircējs apstiprina, ka ir iepazinies ar "Vienošanās noteikumiem" sadaļā "Vienošanās noteikumi" autokeys.lv

2.3. Ja Pircējs pasūtījumā nav norādījis pilnu informāciju par sevi vai nav iespējams sazināties ar Pircēju, pasūtījuma izpilde var tikt atlikta.

2.4. Veicot pasūtījumu, Pircējs ir atbildīgs par to datu precizitāti, kurus viņš norāda pasūtījuma veikšanas brīdī. Ja kontaktinformācija ir nepareiza (tālruņa numurs, e-pasts) un nav iespējams sazināties ar Pircēju, pasūtījums tiek atcelts.

3.  Maksājums  

3.1. Pie mums vari norēķināties ar jaunāko un drošāko apmaksas metodi – Klix. Tas ir AS “Citadele banka” izstrādāts norēķinu risinājums, kas rūpējas par tavu datu un naudas drošību. Klix sniedz iespēju norēķināties ar karti, tiešo bankas maksājumu no bankas konta. Tā ir drošāka funkcionalitāte, kas nenodod tirgotājam maksātāja datus.

Klix bankas maksājumi no sava bankas konta. Tā ir ātra un droša apmaksas metode, ar kuru par pirkumu var norēķināties tiešsaistē. Lai veiktu maksājumu, izvēlies savu banku, autorizējies un apstiprini maksājumu. Klix ir drošs bankas maksājumu ierosinātājs, kas nodrošina pakalpojumu saskaņā ar Eiropas Savienības direktīvu Payment services (PSD 1) - Directive 2007/64/EC.

Klix Pay by card – ir iespēja norēķināties ar VISA un Mastercard kartēm. Veicot maksājumu pirmo reizi, apmaksas formā pircējam ir iespēja piekrist saglabāt kartes datus Klix lietotnē. Ja piekritīsiet saglabāt kartes datus, nākamreiz jebkurā vietnē ar Klix varēsiet norēķināties ātrāk, jo kartes dati jau būs automātiski aizpildīti. Klix karšu norēķinu sistēma ir atbilstoša nozares datu drošības standarta PCI DSS prasībām.

3.2) PAYPAL -  onlain maksājumu sistēma.

3.3. Pasūtījums tiek uzskatīts par samaksātu brīdī, kad līdzekļi tiek ieskaitīti norēķinu kontā autokeys.lv.

3.4. Pircējs pats ir atbildīgs par naudas līdzekļu savlaicīgu ieskaitīšanu kontā autokeys.lv. Mēs nevaram ietekmēt banku darbību.

4. Piegāde

Piegāde ar Omniva vai DPD pakomātu Latvijā, Lietuvā un Igaunijā.

4.1. OMNIVA sūtījumu termināli (pakomātā): Latvijā - 3.00 €, Lietuvā - 7.00 €,  Igaunijā - 7.00 €

4.2. DPD sūtījumu termināli (pakomātā): Latvijā - 3.00 €, Lietuvā - 7.00 €, Igaunijā - 7.00 €

5. Atteikuma tiesības

Preču apmaiņa, atgriešana un labojumi tiek veikti saskaņā ar Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likumu  (PTAL) un Latvijas Republikas Ministru kabineta reglamentējošiem Noteikumiem Nr. 255 "Par distances līgumu".

5.1. Pircējam ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas dienas, sadaļā "Atteikumi" autokeys.lv aizpildot "Preču atteikumi".

5.2. Produktu nedrīkst lietot, sabojāt, tam jābūt oriģinālajā iepakojumā, nedrīkst sabojāt iepakojumu un etiķetes.

5.3. Pircēja pienākums ir atgriezt preces autokeys.lv 7 dienu laikā pēc "Preču atgriešanas pieprasījuma veidlapas" nosūtīšanas. Visas izmaksas par preču nosūtīšanu atpakaļ uz autokeys.lv sedz Pircējs.

5.4. Atgriežamās preces autokeys.lv jānogādā pēc adreses: SIA "Baltik Auto" Jūrkalnes iela 6, Jūrmala, LV-2011 un tām ir jābūt pilnā komplektācijā.

5.5. Naudas atmaksa tiek veikta izmantojot tādu pašu maksāšanas līdzekli, kādu klients izmantoja veicot darījumu. autokeys.lv par preci samaksāto naudas summu atgriež 7 darbas dienu laikā no Preces atgriešanas brīža. autokeys.lv patur savas tiesības neatmaksāt Preces un pakalpojuma samaksu tikmēr, kamēr Pircējs nebūs preci atgriezis vai iesniedzis par Preces nosūtīšanu apliecinošus dokumentus.

5.6. autokeys.lv patur tiesības Pircējam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja Prece ir bojāta, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret preci vai neievērojot instrukcijas norādījumus, ja ir nozaudēts Preces oriģinālais iepakojums vai ja tās iepakojums ir bojāts.

5.7. autokeys.lv ir tiesības vienpusēji atcelt pasūtījumu un pilnībā atdot Pircējam naudas līdzekļus, ja autokeys.lv neatkarīgu apstākļu dēļ pasūtījuma izpilde nav iespējama: pasūtītās preces nav pieejamas no piegādātāja vai ražošana ir pārtraukta.

6. Strīdu risināšanas noteikumi

6.1. Visus strīdus, kas radīsies starp Pircējam un autokeys.lv, vai kas radīsies saistībā ar Preču pirkumiem, Puses centīsies risināt savstarpēju sarunu vai sarakstes veidā ar mērķi panākt abpusēji izdevīgu un pieņemamu risinājumu. Ja strīdu neizdosies atrisinās sarunu vai sarakstes veidā, Puses strīdu risinās LR tiesā, ievērojot Latvijas Republikas normatīvos aktus. Sūdzību par preču pieejamību vai kvalitāti lūdzam iesniegt elektroniski, nosūtot uz elektroniskā pasta adresi info@autokeys.lv vai rakstveidā, nosūtot uz adresi SIA "Baltik Auto" Jūrkalnes iela 6, Jūrmala, LV-2011. Sūdzība tiks izskatīta 7 (septiņu) darba dienu laikā no sūdzības saņemšanas dienās, atbildi nosūtot uz sūdzībā norādīto saziņas adresi.

6.2. Ja sūdzība tiks atzīta par nepamatotu un Jūs sūdzības atzīšanai par nepamatotību nepiekritīsiet, Jums ir tiesības izmantot normatīvajos aktos noteiktās alternatīvo strīdu risināšanas iespējas.

Informācija par ārpustiesas strīdu risināšanas iespējām un ārpustiesas strīdu risinātājiem:

http://www.ptac.gov.lv/lv/content/stridu-risinasanas-process

http://www.ptac.gov.lv/lv/content/arpustiesas-pateretaju-stridu-risinataju-datubaze

7. Datu apstrāde

7.1. Ievadot nepieciešamo informāciju, veicot pasūtījumu, Pircējs apstiprina, ka ir izlasījis un piekrīt, ka viņa dati tiek izmantoti, lai autokeys.lv varētu pieņemt Pircēja pasūtījumu un piegādāt preces atbilstoši likuma prasībām. Ievadot informāciju, Pircējs piekrīt, ka paziņojumi, kas saistīti ar Pircēja pasūtījuma apstrādi, tiks nosūtīti uz norādīto e-pasta adresi.

7.2. autokeys.lv garantē saņemto personas datu drošību un neizpaušanu trešajām personām saskaņā ar Latvijas Republikas likumiem. E-pasta adreses, tālruņu numuri tiks izmantoti tikai kvalitatīvai pasūtījuma izpildei, saziņai ar Pircēju un pasūtījuma saņēmēju.