Vienošanās noteikumi

Šie noteikumi reglamentē attiecības starp SIA "Baltik Auto" (Reģ. Nr. 40003490175, PVN Nr. LV40003490175, juridiskā adrese: Raiņa iela 36-8, Jūrmala, LV-2011, struktūrvienība: autokeys.lv, Reģ. Nr. 91437804515, faktiskā adrese: Jūrkalnes iela 6, Jūrmala, LV-2011) un Pircēju, kurš veic pasūtījumu interneta veikalā autokeys.lv.

1. Vispārīgie noteikumi

• Noteikumi attiecas uz visiem pasūtījumiem, kas veikti vietnē autokeys.lv.
• Veicot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka piekrīt šiem noteikumiem.
• Cenas tiek norādītas atkarībā no pircēja grupas: ar PVN (21%) vai bez PVN (0%).
• Cenā nav iekļautas piegādes izmaksas — tās tiek aprēķinātas pasūtīšanas laikā.
• Preču attēli ir ilustratīvi.
• Pircējs apņemas norādīt patiesus datus pasūtījuma veikšanai.

2. Pasūtījums

• Pasūtījums tiek veikts tiešsaistē vietnē autokeys.lv.
• Pasūtījums tiek apstiprināts uzreiz ekrānā un e-pastā.
• Ja nav iespējams sazināties ar Pircēju — pasūtījumu var anulēt.

3. Apmaksa

• Pieejamās apmaksas metodes: maksājumu karte, SEPA pārskaitījums, PayPal.
• Maksājumi tiek apstrādāti drošos apstākļos atbilstoši ES prasībām.
• Pasūtījums tiek uzskatīts par apmaksātu pēc līdzekļu saņemšanas.
• Pircējs ir atbildīgs par maksājuma pareizību un savlaicīgumu.

4. Piegāde

• Latvija — piegāde uz Latvijas Pasta pakomātiem (1–2 darba dienas).
• Lietuva un Igaunija — piegāde ar UNISEND partneru tīklu.
• ES valstis — piegāde ar Express Pasts (atkarīga no valsts un svara).
• Paziņojums un PIN tiek nosūtīti ar SMS vai e-pastu.

5. Atteikuma tiesības un preču atgriešana

• Pircējs var atteikties no preces 14 dienu laikā pēc saņemšanas.
• Atgriešana tiek noformēta vietnē, izmantojot atgriešanas formu.
• Precei jābūt nelietotai, oriģinālajā iepakojumā.
• Atgriešana notiek uz Pircēja rēķina uz adresi: SIA "Baltik Auto", Jūrkalnes iela 6, Jūrmala, LV-2011.
• Nauda tiek atmaksāta tajā pašā veidā 7 darba dienu laikā.
• Pārdevējs var aizturēt atmaksu līdz preces saņemšanai vai pierādījumu iesniegšanai.
• Pārdevējam ir tiesības atteikt atgriešanu, ja prece ir bojāta vai lietota.

6. Strīdu izskatīšana

• Strīdi tiek risināti sarunu vai LR tiesas kārtībā.
• Sūdzības jānosūta uz info@autokeys.lv vai pa pastu.
• Atbilde tiek sniegta 7 darba dienu laikā.
• Ārpustiesas risinājumi: www.ptac.gov.lv

7. Personas datu apstrāde

• Veicot pasūtījumu, pircējs piekrīt personas datu apstrādei pasūtījuma izpildei.
• Kontaktinformācija tiek izmantota tikai saziņai un piegādei.
• Sīkāk skatīt sadaļā Privātuma politika.